Om du tror att någon annan har kommit åt ditt Big Farm-konto är det viktigt att agera snabbt. Även om dessa situationer ofta kallas "hack", är de det nästan alltid resultatet av svaga lösenord eller delade inloggningsuppgifter snarare än ett brott mot våra system.
🔐 Första stegen för att återta kontrollen
Begär en lösenordsåterställning via Big Farm inloggningssida .
Klick "Glömt lösenord?"
Följ instruktionerna för att få en återställningslänk via e-post.
Efter att ha loggat in med det tillfälliga lösenordet , gå till dina kontoinställningar och ange ett nytt, starkt lösenord – något bara du vet.
Se till att inte återanvända gamla eller enkla lösenord och dela aldrig din inloggningsinformation med andra.
🚫 Kontodelning och säkerhet
Vår undersökning av rapporterade "hack" har visat att de orsakas av:
Svaga eller återanvända lösenord
Spelare delar frivilligt med sig av sina kontouppgifter
Åtkomst till en annan spelares konto bryter mot våra användarvillkor .
⚖️ Hur vi hanterar dessa ärenden
Det kommer vi undersöka och vidta lämpliga åtgärder mot någon spelare som hittas komma åt ett konto som inte är deras eget.
Observera dock:
Vi vänd inte eventuella skador, straffavgifter eller förluster (t.ex. guld, föremål) orsakade av den obehöriga användaren.
Detta inkluderar premiumvaluta och framsteg i spelet .
🛡 Skydda ditt konto framöver
Använd a unikt, säkert lösenord
Dela aldrig dina inloggningsuppgifter
Se till att din e-postadressen är uppdaterad och säkrad
Om du misstänker att någon fortfarande har tillgång till ditt konto efter att du har återställt ditt lösenord, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart.