Ak ste mali nepríjemnú skúsenosť alebo ste boli svedkom správania, ktoré porušuje naše Zmluvné podmienky , môžete to nahlásiť priamo nášmu podporný tím . Tieto záležitosti berieme vážne a preskúmame každé platné hlásenie.
🚨 Čo možno nahlásiť?
Medzi príklady správania podliehajúceho hláseniu patria:
Nevhodné alebo urážlivé správy v hre
Obťažovanie alebo urážky
Zdieľanie účtov alebo viacero účtov
Akékoľvek správanie, ktoré je v rozpore s Podmienkami používania
🔒 Dôvernosť zaručená
Všetky správy sú ošetrené anonymne .
Nahlásený hráč to urobí nie oznámiť, kto správu predložil.
⚠️ Prosím, nepodávajte falošné správy . Zneužitie systému podávania správ môže mať dôsledky pre účet podávania správ.
📝 Ako podať správu
Pri kontaktovaní podpory uveďte nasledujúce informácie:
Meno (mená) zúčastnených hráčov
Stručný popis toho, čo sa stalo
Snímky obrazovky ako dôkaz – najmä pri porušovaní chatu, vyhrážkach alebo obťažovaní
📩 Dôležité: Prosím uchovávať všetky relevantné správy v hre vo vašej doručenej pošte, kým nebude váš lístok skontrolovaný. Nášmu tímu to pomáha overiť situáciu, ak sú nejaké podrobnosti nejasné alebo ak snímky obrazovky chýbajú alebo sú neúplné.
Keď náš tím posúdi váš prípad, na základe zistení prijmeme príslušné opatrenia. Ďakujeme, že nám pomáhate udržiavať Big Farm bezpečnou a príjemnou komunitou!