Na zabezpečenie a bezpečný a príjemný zážitok pre všetkých hráčov , Big Farm využíva a jazykový filter ktorý automaticky kontroluje súkromné správy na nevhodný obsah.
🛡 Prečo bola moja správa zablokovaná?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo mohla byť vaša správa odmietnutá:
Zistil sa nevhodný jazyk
Systém filtruje vulgárne alebo urážlivé výrazy, aby ochránil hráčov – najmä mladších.
Dokonca aj neškodné slová môžu byť omylom označené obsahujú filtrovaný text v rámci nich (napr. „trieda“ môže byť označená, pretože obsahuje zakázané slovo).
E-mailové adresy a odkazy
Vrátane e-mailové adresy , URL , alebo externé odkazy vo vašej správe automaticky spustí filter a zabráni jej odoslaniu.
Falošné pozitíva (falošné príznaky)
Niektoré správy sú nesprávne označené, pretože filter je príliš opatrný.
Neustále vylepšujeme systém a pridávanie výnimiek za nevinné slová, ktoré sa chytia omylom.
✏️ Čo môžem robiť?
Preformulujte svoju správu alebo skúste inú formuláciu.
Vyhnite sa používaniu symbolov , e-mailové adresy , alebo odkazy na webové stránky .
Vyhľadajte akúkoľvek časť správy, ktorá by mohla obsahovať označené slovo – dokonca aj v rámci iného slova – a mierne ju preformulujte.
🆘 Stále máte problémy?
Ak ste si istí správou neobsahuje nevhodný obsah a stále sa odmieta:
Kontaktujte náš tím podpory aby sme mohli problém preskúmať a pomôcť vyriešiť.
Poskytnutie presnej správy (alebo snímky obrazovky) nám pomôže rýchlo identifikovať príčinu.