Если у вас был неприятный опыт или вы стали свидетелем поведения, нарушающего наши Условия и положения , вы можете сообщить об этом напрямую нашему команда поддержки . Мы относимся к этим вопросам серьезно и будем расследовать каждое обоснованное сообщение.
🚨 О чем можно сообщить?
Примеры поведения, подлежащего сообщению, включают в себя:
Неуместные или оскорбительные сообщения в игре
Преследование или оскорбления
Совместное использование аккаунта или нескольких аккаунтов
Любое поведение, противоречащее Условиям использования
🔒 Конфиденциальность гарантирована
Все отчеты обрабатываются анонимно .
Игрок, на которого поступила жалоба, будет нет будет сообщено, кто подал отчет.
⚠️ Пожалуйста, не отправляйте ложные отчеты. . Злоупотребление системой отчетности может привести к последствиям для отчетного аккаунта.
📝 Как отправить отчет
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, укажите следующее:
Имя(имена) игрока(ов), участвующих в игре
Краткое описание того, что произошло
Скриншоты в качестве доказательства — особенно в случае нарушений в чате, угроз или преследований
📩 Важный: Пожалуйста сохраняйте все соответствующие внутриигровые сообщения в вашем почтовом ящике, пока ваш тикет не будет рассмотрен. Это помогает нашей команде проверить ситуацию, если какие-либо детали неясны или если скриншоты отсутствуют или неполны.
После того, как наша команда рассмотрит ваш случай, будут приняты соответствующие меры на основе результатов. Спасибо, что помогаете нам поддерживать Big Farm в безопасном и гостеприимном сообществе!