Снимок экрана — отличный способ показать нам, что происходит в вашей игре, особенно если вы столкнулись с ошибкой или проблемой. Вот как это сделать в зависимости от вашего устройства:
🖥 Windows (ПК)
Нажмите Распечатать экран ключ (часто обозначается как ПртСкн или Печать ).
Откройте редактор изображений, например Краска .
Нажимать Ctrl+V чтобы вставить снимок экрана, или используйте Редактировать > Вставить из меню.
Сохранить изображение на ваш компьютер.
⚠️ Пожалуйста, сделайте не обрезать и не редактировать изображение — службе поддержки может потребоваться увидеть полный экран игры для устранения неполадок.
🍏 Мак (Apple)
Нажимать Команда (⌘ ) + Шифт + 3 .
The полный скриншот будет автоматически сохраняется к вашему Рабочий стол .
При обращении в службу поддержки обязательно загрузите или прикрепите полное изображение.
🖼 Предпочтительные форматы изображений
Для обеспечения высокого качества и совместимости мы рекомендуем следующие типы файлов:
.PNG (рекомендуется для ясности)
.JPG
.GIF