Если вы считаете, что кто-то другой получил доступ к вашему аккаунту Big Farm, важно действовать быстро. Хотя такие ситуации часто называют «взломами», они почти всегда это результат слабых паролей или общих учетных данных , а не нарушение наших систем.
🔐 Первые шаги к восстановлению контроля
Запросить сброс пароля через Страница входа в Big Farm .
Нажмите "Забыли пароль?"
Следуйте инструкциям, чтобы получить ссылку для сброса пароля по электронной почте.
После входа с временным паролем , перейдите в настройки своего аккаунта и установите новый, надежный пароль — то, что знаете только вы.
Не используйте повторно старые или простые пароли и никогда не сообщайте свои учетные данные другим лицам.
🚫 Совместное использование аккаунтов и безопасность
Наше расследование сообщений о «взломах» показало, что они вызваны:
Слабые или повторно используемые пароли
Игроки добровольно делятся данными своих аккаунтов
Доступ к аккаунту другого игрока нарушает наши Условия обслуживания .
⚖️ Как мы рассматриваем эти случаи
Мы будем расследовать и принять соответствующие меры против любого игрока, уличенного в доступе к учетной записи, которая ему не принадлежит.
Однако, обратите внимание:
Мы не переворачивать любой ущерб, штрафы или потери (например, золото, предметы), причиненные неавторизованным пользователем.
Это включает в себя премиальная валюта и внутриигровой прогресс .
🛡 Защитите свой аккаунт в будущем
Используйте уникальный, безопасный пароль
Никогда не передавайте свои учетные данные
Убедитесь, что ваш адрес электронной почты актуален и обеспеченный
Если вы подозреваете, что после сброса пароля кто-то все еще имеет доступ к вашей учетной записи, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки.