Pentru a asigura a experiență sigură și plăcută pentru toți jucătorii , Big Farm folosește a filtru de limbă care filtrează automat mesajele private pentru conținut neadecvat.
🛡 De ce mi-a fost blocat mesajul?
Există câteva motive pentru care mesajul dvs. ar fi putut fi respins:
Limbă inadecvată detectată
Sistemul filtrează termenii blasfemii sau ofensivi pentru a-i proteja pe jucători, în special pe cei mai tineri.
Chiar și cuvintele inofensive pot fi semnalate în mod eronat dacă acestea conțin text filtrat în cadrul acestora (de exemplu, „clasa” poate fi marcată deoarece include un cuvânt interzis).
Adrese de e-mail și linkuri
Inclusiv adrese de e-mail , URL-uri , sau link-uri externe din mesajul dvs. va declanșa automat filtrul și va împiedica trimiterea acestuia.
False pozitive (False Flags)
Unele mesaje sunt marcate incorect, deoarece filtrul este prea precaut.
Îmbunătățim constant sistemul și adăugând excepții pentru cuvintele nevinovate care sunt prinse din greșeală.
✏️ Ce pot face?
Reformulați-vă mesajul sau încercați o formulare diferită.
Evitați utilizarea simboluri , adrese de e-mail , sau link-uri site-uri web .
Căutați orice parte a mesajului dvs. care ar putea conține un cuvânt semnalat - chiar și în cadrul unui alt cuvânt - și reformulați-l ușor.
🆘 Încă mai aveți probleme?
Dacă sunteți încrezător în mesajul dvs nu conține conținut neadecvat și încă este respins:
Contactați echipa noastră de asistență astfel încât să putem investiga și ajuta la rezolvarea problemei.
Furnizarea mesajului exact (sau a unei capturi de ecran) ne va ajuta să identificăm rapid cauza.