Dacă credeți că altcineva v-a accesat contul Big Farm, este important să acționați rapid. Deși aceste situații sunt adesea denumite „hack-uri”, ele sunt aproape întotdeauna rezultatul parolelor slabe sau al detaliilor de conectare partajate , mai degrabă decât o încălcare a sistemelor noastre.
🔐 Primii pași pentru a recâștiga controlul
Solicitați resetarea parolei prin intermediul Pagina de conectare Big Farm .
Clic "Aţi uitat parola?"
Urmați instrucțiunile pentru a primi un link de resetare prin e-mail.
După autentificare cu parola temporară , accesați setările contului dvs. și setați o parolă nouă, puternică — ceva ce știi doar tu.
Asigurați-vă că nu reutilizați parolele vechi sau simple și nu partajați niciodată informațiile dvs. de conectare cu alte persoane.
🚫 Partajarea contului și securitate
Investigația noastră privind „hack-urile” raportate a arătat că acestea sunt cauzate de:
Parole slabe sau reutilizate
Jucătorii își împărtășesc voluntar detaliile contului
Accesarea contului altui jucător încalcă Termenii și condițiile noastre .
⚖️ Cum gestionăm aceste cazuri
Vom investiga şi luați măsurile corespunzătoare împotriva oricărui jucător găsit accesând un cont care nu este al lor.
Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți:
Noi nu inversați orice daune, penalități sau pierderi (de exemplu, aur, articole) cauzate de utilizatorul neautorizat.
Aceasta include valută premium şi progresul în joc .
🛡 Protejați-vă contul pe viitor
Folosiți a parolă unică, sigură
Nu partajați niciodată acreditările dvs. de conectare
Asigurați-vă că dvs adresa de e-mail este actualizată si asigurat
Dacă bănuiți că cineva mai are acces la contul dvs. după resetarea parolei, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență.