Dacă ați făcut o achiziție prin Google Play , există câteva moduri de a vizualiza istoricul comenzilor și detaliile dvs.:
📱 1. Folosind aplicația Magazin Google Play
Deschideți Magazin Google Play aplicația pe dispozitivul dvs.
Atingeți pictograma meniului (☰ ) sau dvs poza de profil în dreapta sus.
Selecta „Plăți și abonamente” > „Buget și istorie” sau „Istoricul achizițiilor”.
Derulați pentru a vedea comenzile anterioare.
⚠️ Nota: Această metodă nu afișează ID-ul tranzacției , care uneori este solicitat de echipa noastră de asistență pentru probleme de plată.
📧 2. În căsuța dvs. de e-mail
După finalizarea unei achiziții Google Play, veți primi un e-mail de confirmare trimis la adresa de e-mail conectată la contul dvs. Google .
Acest e-mail conține:
Detalii de achiziție
Dvs ID tranzacție (un număr lung care începe cu
GPA)
Vă rugăm să păstrați acest e-mail, mai ales dacă trebuie să contactați asistența.
🌐 3. Pe site-ul web Google Payments
Vizita: https://payments.google.com
Conectați-vă folosind dvs cont Google .
Faceți clic pe „Alte activități de cumpărare” .
Alege „Vedeți achizițiile” pentru a vedea istoricul complet al plăților.
Această metodă oferă, de asemenea, acces la ID-uri de tranzacție și chitanțe .
❗ Ai nevoie de ajutor?
Dacă aveți întrebări despre o plată Google Play sau dacă ceva pare incorect, vă rugăm să contactați Asistență Google Play direct pentru ajutor suplimentar.