Se você teve uma experiência desagradável ou testemunhou um comportamento que viola nossos Termos e Condições , você pode denunciá-lo diretamente ao nosso equipe de suporte Levamos essas questões a sério e investigaremos todos os relatórios válidos.
🚨 O que pode ser relatado?
Exemplos de comportamento denunciável incluem:
Mensagens inapropriadas ou abusivas no jogo
Assédio ou insultos
Compartilhamento de conta ou contas múltiplas
Qualquer comportamento que vá contra os Termos de Uso
🔒 Confidencialidade garantida
Todos os relatórios são tratados anonimamente .
O jogador que está sendo denunciado irá não ser informado sobre quem enviou o relatório.
⚠️ Por favor, não envie relatórios falsos . O abuso do sistema de relatórios pode levar a consequências para a conta de relatórios.
📝 Como enviar um relatório
Ao entrar em contato com o suporte, inclua o seguinte:
O(s) nome(s) do(s) jogador(es) envolvido(s)
Uma breve descrição do que aconteceu
Capturas de tela como evidência — especialmente para violações de bate-papo, ameaças ou assédio
📩 Importante: Por favor mantenha todas as mensagens relevantes do jogo na sua caixa de entrada até que seu ticket seja revisado. Isso ajuda nossa equipe a verificar a situação se algum detalhe não estiver claro ou se as capturas de tela estiverem faltando ou incompletas.
Depois que nossa equipe revisar seu caso, ações apropriadas serão tomadas com base nas descobertas. Obrigado por nos ajudar a manter a Big Farm uma comunidade segura e acolhedora!