Se você estiver tendo problemas para concluir uma compra via Google Play , não se preocupe - geralmente é um problema temporário e muitas vezes pode ser resolvido com algumas verificações rápidas.
✅ Etapas de solução de problemas
Tente o seguinte para resolver o problema:
Verifique sua conexão com a internet
Certifique-se de ter um estável e forte sinal de internet (WiFi ou dados móveis).Atualize seu dispositivo
Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando o última versão do seu sistema operacional.Verifique seu limite de gastos diários
O Google Play pode limite seus gastos para evitar compras não autorizadas. Se você atingiu esse limite, você será bloqueado temporariamente de fazer compras futuras.Revise o status do seu pagamento do Google Wallet
Vá para https://payments.google.com e verificar se o pagamento aparece como aprovado ou recusado .Reinicie o jogo ou seu dispositivo
Às vezes, uma reinicialização rápida pode ajudar a resolver problemas de conexão ou processamento.
🛠 Ainda não está funcionando?
Lembre-se de que todos os pagamentos feitos pelo Google Play são processados por Google , não Goodgame Studios.
Se o seu cartão fosse recusado , você vê um erro ou tem fundos insuficientes , você precisará entre em contato com o suporte do Google Play para obter ajuda.
Nós infelizmente não é possível resolver problemas de pagamento na App Store do nosso lado.