Sempre que você fizer um pagamento bem-sucedido no Big Farm, um e-mail de confirmação é enviado automaticamente para o seu endereço de e-mail registrado .
📧 O que você precisa saber:
Um endereço de e-mail válido deve ser salvo em sua conta para receber confirmações de pagamento.
O e-mail inclui detalhes da compra , como pacote ouro, data, valor e método de pagamento.
Se estiver faltando uma confirmação, verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico só para o caso de ter caído ali por engano. Abaixo está um exemplo de como é uma mensagem de confirmação de pagamento:
📎 Por que as confirmações de pagamento são importantes
Se você alguma vez experimentar um problema de pagamento , nossa equipe de suporte pode solicitar este e-mail para ajudar a resolver o problema.
Também pode ser necessário para verificação de conta , por exemplo, ao atualizar seu endereço de e-mail registrado.
Manter esses e-mails salvos oferece a você uma visão geral rápida do seu histórico de compras em Big Farm.
🆘 Precisa de ajuda com um pagamento?
Se você estiver entrando em contato com o suporte sobre um problema de pagamento, por favor inclua o e-mail de confirmação do pagamento na sua mensagem.
Isso nos ajuda a:
Identifique a transação correta
Acelere o processo de resolução