Jeżeli doświadczyłeś/aś czegoś nieprzyjemnego lub byłeś/aś świadkiem zachowania naruszającego nasze zasady, Warunki i postanowienia możesz zgłosić to bezpośrednio do nas zespół wsparcia Podchodzimy do tych spraw poważnie i zbadamy każde uzasadnione zgłoszenie.
🚨 Co można zgłaszać?
Przykłady zachowań podlegających raportowaniu obejmują:
Niewłaściwe lub obraźliwe wiadomości w grze
Nękanie lub znieważanie
Współdzielenie konta lub wiele kont
Jakiekolwiek zachowanie, które jest sprzeczne z Warunkami korzystania
🔒 Gwarancja poufności
Wszystkie raporty są traktowane anonimowo .
Zgłaszany gracz będzie nie dowiedzieć się, kto złożył raport.
⚠️ Proszę nie składać fałszywych raportów Nadużywanie systemu zgłaszania może mieć konsekwencje dla konta zgłaszającego.
📝 Jak przesłać raport
Kontaktując się z pomocą techniczną, prosimy o podanie następujących informacji:
Nazwisko(a) gracza(ów) biorącego(ych) udział w zdarzeniu
Krótki opis tego co się wydarzyło
Zrzuty ekranu jako dowód — zwłaszcza w przypadku naruszeń zasad czatu, gróźb lub nękania
📩 Ważny: Proszę zachowaj wszystkie istotne wiadomości w grze w Twojej skrzynce odbiorczej, dopóki Twój bilet nie zostanie sprawdzony. Pomaga to naszemu zespołowi zweryfikować sytuację, jeśli jakieś szczegóły są niejasne lub jeśli zrzuty ekranu są brakujące lub niekompletne.
Po przejrzeniu Twojej sprawy przez nasz zespół, podejmiemy odpowiednie działania na podstawie ustaleń. Dziękujemy za pomoc w utrzymaniu Big Farm jako bezpiecznej i gościnnej społeczności!