Jeśli uważasz, że ktoś inny uzyskał dostęp do Twojego konta Big Farm, ważne jest, aby działać szybko. Chociaż takie sytuacje są często określane jako „haki”, są one prawie zawsze jest to wynikiem słabych haseł lub udostępniania danych logowania , a nie naruszenie naszych systemów.
🔐 Pierwsze kroki do odzyskania kontroli
Poproś o zresetowanie hasła poprzez Strona logowania Big Farm .
Trzask „Zapomniałeś hasła?”
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby otrzymać link resetujący pocztą e-mail.
Po zalogowaniu się za pomocą hasła tymczasowego , przejdź do ustawień konta i ustaw nowe, silne hasło —coś, co znasz tylko ty.
Pamiętaj, aby nie używać starych lub prostych haseł i nigdy nie udostępniać innym swoich danych logowania.
🚫 Udostępnianie konta i bezpieczeństwo
Nasze dochodzenie w sprawie zgłoszonych „ataków hakerskich” wykazało, że są one spowodowane przez:
Słabe lub wielokrotnie używane hasła
Gracze dobrowolnie udostępniający dane swojego konta
Dostęp do konta innego gracza narusza nasze Warunki korzystania z usługi .
⚖️ Jak radzimy sobie z takimi przypadkami
My będziemy zbadać I podjąć odpowiednie działania przeciwko każdemu graczowi, który uzyska dostęp do konta, które nie jest jego własnością.
Należy jednak pamiętać:
My nie cofaj jakiekolwiek szkody, kary lub straty (np. złota, przedmiotów) spowodowane przez nieautoryzowanego użytkownika.
To obejmuje waluta premium I postęp w grze .
🛡 Chroń swoje konto w przyszłości
Użyj unikalne, bezpieczne hasło
Nigdy nie udostępniaj swoich danych logowania
Upewnij się, że twój adres e-mail jest aktualny i zabezpieczone
Jeśli podejrzewasz, że ktoś nadal ma dostęp do Twojego konta po zresetowaniu hasła, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia.