Jeśli masz problemy z dokonaniem zakupu za pośrednictwem Google Play , nie martw się – to zwykle problem tymczasowy i często można je rozwiązać za pomocą kilku szybkich kontroli.

Kroki rozwiązywania problemów

Aby rozwiązać problem, spróbuj wykonać poniższe czynności:

  1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
    Upewnij się, że masz stabilny i silny sygnał internetowy (Wi-Fi lub dane mobilne).

  2. Zaktualizuj swoje urządzenie
    Upewnij się, że Twoje urządzenie działa najnowsza wersja swojego systemu operacyjnego.

  3. Sprawdź swój dzienny limit wydatków
    Google Play może ogranicz swoje wydatki aby zapobiec nieautoryzowanym zakupom. Jeśli osiągnąłeś ten limit, zostaniesz tymczasowo zablokowany przed dokonywaniem dalszych zakupów.

  4. Sprawdź status płatności w Portfelu Google
    Idź do https://payments.google.com i sprawdź, czy płatność pojawia się jako zatwierdzono lub odrzucono .

  5. Uruchom ponownie grę lub urządzenie
    Czasami szybkie ponowne uruchomienie może pomóc rozwiązać problemy z połączeniem lub przetwarzaniem.

🛠 Nadal nie działa?

Pamiętaj, że wszystkie płatności dokonywane za pośrednictwem Google Play są przetwarzane przez Google , nie Goodgame Studios.

  • Jeśli Twoja karta była odrzucony , widzisz błąd lub masz niewystarczające fundusze , będziesz potrzebować skontaktuj się z pomocą techniczną Google Play po pomoc.

  • Niestety nie można rozwiązać problemów z płatnościami w App Store z naszej strony.

👉 Skontaktuj się z pomocą techniczną Google Play