Za każdym razem, gdy dokonasz pomyślnej płatności w Big Farm, e-mail z potwierdzeniem jest automatycznie wysyłany do Ciebie zarejestrowany adres e-mail .
📧 Co musisz wiedzieć:
Na Twoim koncie musi być zapisany prawidłowy adres e-mail w celu otrzymania potwierdzenia płatności.
E-mail zawiera: szczegóły zakupu , takie jak pakiet złoty, data, kwota i metoda płatności.
Jeśli brakuje Ci potwierdzenia, sprawdź folder ze spamem/śmieciami na wypadek, gdyby wylądował tam przez pomyłkę. Poniżej znajduje się przykład, jak wygląda wiadomość potwierdzająca płatność:
📎 Dlaczego potwierdzenia płatności są ważne
Jeśli kiedykolwiek doświadczysz problem z płatnością , nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o ten adres e-mail, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.
Może być również wymagane weryfikacja konta na przykład podczas aktualizacji zarejestrowanego adresu e-mail.
Zachowanie tych wiadomości e-mail daje Ci szybki przegląd historii zakupów w Big Farm.
🆘 Potrzebujesz pomocy z płatnością?
Jeśli chcesz skontaktować się z pomocą techniczną w sprawie problemu z płatnością, dołącz e-mail z potwierdzeniem płatności w swojej wiadomości.
Pomaga nam to:
Zidentyfikuj prawidłową transakcję
Przyspieszenie procesu rozwiązywania problemów