Dokonałem zakupu, ale nic nie otrzymałem! Co mam zrobić?

Przykro nam, że nie otrzymałeś zakupu. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki: Sprawdź u swojego dostawcy płatności: Przetworzen...

Czy mogę przenosić zakupy między kontami?

Przepraszamy, ale nie możemy przenosić zakupów między kontami. Zgodnie z Warunkami korzystania z gry posiadanie więcej niż jednego konta je...

Dlaczego ceny na platformie X są różne?

Rozumiemy, że różnice cenowe między platformami mogą być mylące. Oto kilka powodów, dla których tak się może zdarzyć: Ceny regionalne: Cen...

Naliczono mi zbyt dużą opłatę (Apple). Co mam zrobić?

Należy pamiętać, że Apple może wysłać potwierdzenie płatności do 5 dni po zakupie. W niektórych przypadkach łączą wiele transakcji w jedno ...

Moja karta kredytowa została obciążona, chociaż nic nie kupiłem. Co mogę zrobić?

Należy pamiętać, że zaksięgowanie płatności na rachunku karty kredytowej może potrwać do 3 dni roboczych. Data podana na wyciągu może nie o...

Waluta, w której płacę, jest niepoprawna. Jak ją zmienić? (Google)

Waluta w sklepie w grze jest ustalana na podstawie ustawień sklepu z aplikacjami i kraju powiązanego z kontem w sklepie z aplikacjami. Nies...

Nie mogę dokonać zakupu! (Google)

Jeśli masz problemy z dokonaniem zakupu za pośrednictwem Google Play, istnieje kilka możliwych przyczyn zablokowania płatności. Tego typu p...

Nie otrzymałem zakupionego towaru, co mam zrobić?

Przykro nam, że masz problemy z zakupem. Należy pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia w przetwarzaniu transakcji, dlatego zalecamy odczekan...

Jak anulować subskrypcję w systemie iOS?

Aby anulować subskrypcję, wykonaj następujące czynności na swoim urządzeniu z systemem iOS: Otwórz Ustawienia aplikacja. Stuknij w swój ...

Jak anulować subskrypcję na Androidzie?

Aby anulować subskrypcję za pośrednictwem sklepu Google Play: Otwórz Sklep Google Play aplikacja. Dotknij swojego ikona profilu w prawy...