Wszyscy to przeżyliśmy: szczęśliwie budujesz swoją wyspę, zbierasz zasoby, a potem nagle wszystko przestaje działać. Twoje budynki się nie ulepszają, zadania się nie kończą i nic nie wydaje się dziać tak, jak powinno. Dopiero wtedy zdajesz sobie sprawę — jesteś odłączony. Opóźnienia i odłączenie zawsze pojawiają się w najgorszych momentach, ale nie martw się! Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci uniknąć tych problemów:
- Sprawdź nasze Centrum pomocy lub media społecznościowe: Jeżeli wystąpią problemy z serwerem, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów.
- Typy połączeń przełączników: Jeśli korzystasz z WiFi, spróbuj przełączyć się na dane mobilne lub przewodowe połączenie Ethernet. Podobnie, jeśli korzystasz z danych mobilnych, przełączenie się na WiFi może pomóc rozwiązać problem. Czasami dostawcy sieci lub określone typy połączeń powodują problemy.
- Popraw swój sygnał WiFi: Upewnij się, że znajdujesz się blisko routera i nic nie blokuje sygnału pomiędzy urządzeniem a routerem.
- Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych: Jeśli połączenie internetowe nadal jest niestabilne, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić, czy nie występują żadne zakłócenia w świadczeniu usług.
Jeśli wypróbowałeś już wszystko i nadal masz problemy z połączeniem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.