Hvis du tror at noen andre har fått tilgang til Big Farm-kontoen din, er det viktig å handle raskt. Selv om disse situasjonene ofte blir referert til som "hacks", er de det nesten alltid et resultat av svake passord eller delte påloggingsdetaljer , snarere enn et brudd på systemene våre.
🔐 De første trinnene for å gjenvinne kontrollen
Be om tilbakestilling av passord via Big Farm påloggingsside .
Klikk "Glemt passord?"
Følg instruksjonene for å motta en tilbakestillingslenke via e-post.
Etter å ha logget inn med det midlertidige passordet , gå til kontoinnstillingene og angi et nytt, sterkt passord – noe bare du vet.
Pass på at du ikke gjenbruker gamle eller enkle passord, og del aldri påloggingsinformasjonen din med andre.
🚫 Kontodeling og sikkerhet
Vår undersøkelse av rapporterte "hack" har vist at de er forårsaket av:
Svake eller gjenbrukte passord
Spillere deler frivillig kontoopplysningene sine
Få tilgang til en annen spillers konto bryter våre vilkår for bruk .
⚖️ Hvordan vi håndterer disse sakene
Vi vil undersøke og iverksette passende tiltak mot enhver spiller som har tilgang til en konto som ikke er deres egen.
Vær imidlertid oppmerksom på:
Vi ikke reverser eventuelle skader, straffer eller tap (f.eks. gull, gjenstander) forårsaket av den uautoriserte brukeren.
Dette inkluderer premium valuta og fremgang i spillet .
🛡 Beskytt kontoen din fremover
Bruk a unikt, sikkert passord
Del aldri påloggingsinformasjonen din
Sørg for at din e-postadressen er oppdatert og sikret
Hvis du mistenker at noen fortsatt har tilgang til kontoen din etter at du har tilbakestilt passordet ditt, vennligst kontakt supportteamet vårt umiddelbart.