Når du foretar en vellykket betaling i Big Farm, en bekreftelses-e-post sendes automatisk til din registrert e-postadresse .
📧 Hva du trenger å vite:
En gyldig e-postadresse må lagres på kontoen din for å motta betalingsbekreftelser.
E-posten inkluderer detaljer om kjøpet , for eksempel gullpakken, dato, beløp og betalingsmåte.
Hvis du mangler en bekreftelse, sjekk spam-/søppelpostmappen din bare i tilfelle den havnet der ved en feiltakelse. Nedenfor er et eksempel på hvordan en betalingsbekreftelsesmelding ser ut:
📎 Hvorfor betalingsbekreftelser er viktige
Hvis du noen gang opplever en betalingsproblem , kan brukerstøtteteamet vårt be om denne e-posten for å hjelpe deg med å løse det.
Det kan også være nødvendig for kontoverifisering , for eksempel når du oppdaterer din registrerte e-postadresse.
Å holde disse e-postene lagret gir deg en rask oversikt over kjøpshistorikken din i Big Farm.
🆘 Trenger du hjelp med en betaling?
Hvis du kontakter brukerstøtten angående et betalingsproblem, vennligst inkludere betalingsbekreftelsen på e-post i meldingen din.
Dette hjelper oss:
Identifiser riktig transaksjon
Få fart på oppløsningsprosessen