Als u een onaangename ervaring hebt gehad of getuige bent geweest van gedrag dat in strijd is met onze Algemene voorwaarden , dan kunt u dit rechtstreeks melden bij onze ondersteuningsteam Wij nemen deze zaken serieus en zullen elke geldige melding onderzoeken.
🚨 Wat kan worden gemeld?
Voorbeelden van meldplichtig gedrag zijn:
Ongepaste of beledigende in-game berichten
Pesterijen of beledigingen
Account delen of meerdere accounts
Elk gedrag dat in strijd is met de Gebruiksvoorwaarden
🔒 Vertrouwelijkheid gegarandeerd
Alle meldingen worden behandeld anoniem .
De speler die wordt gerapporteerd zal niet te horen krijgen wie het rapport heeft ingediend.
⚠️ Dien geen valse meldingen in Misbruik van het rapportagesysteem kan gevolgen hebben voor het rapportageaccount.
📝 Hoe u een rapport indient
Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning, vermeld dan het volgende:
De naam/namen van de betrokken speler(s)
Een korte beschrijving van wat er is gebeurd
Schermafbeeldingen als bewijs, met name voor chatovertredingen, bedreigingen of intimidatie
📩 Belangrijk: Alsjeblieft bewaar alle relevante in-game berichten in uw inbox totdat uw ticket is beoordeeld. Dit helpt ons team de situatie te verifiëren als er details onduidelijk zijn of als screenshots ontbreken of onvolledig zijn.
Zodra ons team uw zaak heeft beoordeeld, worden er passende maatregelen genomen op basis van de bevindingen. Bedankt dat u ons helpt om Big Farm een veilige en gastvrije gemeenschap te houden!