Om een veilige en plezierige ervaring voor alle spelers Big Farm maakt gebruik van een taalfilter die privéberichten automatisch controleert op ongepaste inhoud.
🛡 Waarom is mijn bericht geblokkeerd?
Er zijn een paar redenen waarom uw bericht mogelijk is afgewezen:
Ongepaste taal gedetecteerd
Het systeem filtert grof taalgebruik of aanstootgevende termen eruit om spelers te beschermen, vooral de jongere spelers.
Zelfs onschuldige woorden kunnen ten onrechte worden gemarkeerd als ze bevat gefilterde tekst daarbinnen (bijvoorbeeld, “klasse” kan gemarkeerd zijn omdat het een verboden woord bevat).
E-mailadressen en links
Inbegrepen e-mailadressen , URL's , of externe links in uw bericht wordt het filter automatisch geactiveerd en wordt voorkomen dat het bericht wordt verzonden.
Valse positieven (valse vlaggen)
Sommige berichten worden onterecht gemarkeerd omdat het filter te voorzichtig is.
Wij verbeteren het systeem voortdurend en uitzonderingen toevoegen voor onschuldige woorden die per ongeluk worden opgemerkt.
✏️ Wat kan ik doen?
Herformuleer uw bericht of probeer een andere formulering.
Vermijd het gebruik van symbolen , e-mailadressen , of website-links .
Zoek naar een deel van uw bericht dat een gemarkeerd woord zou kunnen bevatten (zelfs binnen een ander woord) en herformuleer het enigszins.
🆘 Nog steeds problemen?
Als u er zeker van bent dat uw boodschap bevat geen ongepaste inhoud en het wordt nog steeds afgewezen:
Neem contact op met ons ondersteuningsteam zodat we het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.
Als u het exacte bericht (of een schermafbeelding) doorgeeft, kunnen we de oorzaak snel achterhalen.