Als u problemen ondervindt bij het voltooien van een aankoop via Google Play , maak je geen zorgen - dit is meestal een tijdelijke uitgave en kunnen vaak met een paar snelle controles worden opgelost.
✅ Probleemoplossingsstappen
Probeer het volgende om het probleem op te lossen:
Controleer uw internetverbinding
Zorg ervoor dat u een stabiel en sterk internetsignaal (Wi-Fi of mobiele data).Werk uw apparaat bij
Zorg ervoor dat uw apparaat de laatste versie van zijn besturingssysteem.Controleer uw dagelijkse bestedingslimiet
Google Play kan beperk uw uitgaven om ongeautoriseerde aankopen te voorkomen. Als u deze limiet hebt bereikt, kunt u tijdelijk geen verdere aankopen meer doen.Controleer de betalingsstatus van uw Google Wallet
Ga naar https://betalingen.google.com en controleer of de betaling als volgt wordt weergegeven goedgekeurd of afgewezen .Start het spel of uw apparaat opnieuw op
Soms kan een snelle herstart helpen om verbindings- of verwerkingsproblemen op te lossen.
🛠 Werkt het nog steeds niet?
Houd er rekening mee dat alle betalingen via Google Play worden verwerkt door Google , niet Goodgame Studios.
Als uw kaart was afgewezen , ziet u een fout, of heeft u onvoldoende fondsen , je zult moeten Neem contact op met Google Play-ondersteuning voor hulp.
Wij helaas kan App Store-betalingsproblemen niet oplossen van onze kant.