Wanneer u een succesvolle betaling doet in Big Farm, bevestigingsmail wordt automatisch naar uw verzonden geregistreerd e-mailadres .
📧 Wat u moet weten:
Er moet een geldig e-mailadres in uw account worden opgeslagen om betalingsbevestigingen te ontvangen.
De e-mail bevat details van de aankoop , zoals het gouden pakket, de datum, het bedrag en de betaalmethode.
Als er een bevestiging ontbreekt, controleer uw spam-/ongewenste e-mailmap voor het geval dat het daar per ongeluk terechtkwam. Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe een betalingsbevestigingsbericht eruitziet:
📎 Waarom betalingsbevestigingen belangrijk zijn
Als u ooit een betalingsprobleem , dan kan het zijn dat ons ondersteuningsteam u om dit e-mailadres vraagt om het probleem op te lossen.
Het kan ook nodig zijn voor accountverificatie bijvoorbeeld wanneer u uw geregistreerde e-mailadres bijwerkt.
Als u deze e-mails opslaat, krijgt u een snel overzicht van uw aankoopgeschiedenis in Grote Boerderij.
🆘 Hulp nodig met een betaling?
Als u contact opneemt met de ondersteuning vanwege een betalingsprobleem, Voeg de e-mail met de betalingsbevestiging toe in uw bericht.
Dit helpt ons:
Identificeer de juiste transactie
Versnel het oplossingsproces