누구나 한 번쯤은 경험해 봤을 겁니다. 즐겁게 건설하고 자원을 모으고 있는데 갑자기 모든 게 멈춘 거죠. 건물은 업그레이드되지 않고, 작업은 완료되지 않고, 아무것도 제대로 진행되지 않는 것 같습니다. 바로 그때, 당신은 깨달았습니다. 바로 연결이 끊겼다는 거죠. 랙과 연결 끊김은 항상 최악의 순간에 발생하지만, 걱정하지 마세요! 이러한 문제를 방지하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 소개합니다.
- 도움말 센터 또는 소셜 미디어를 확인하세요. 서버 문제가 발생할 경우 공식 채널을 통해 알려드리겠습니다.
- 스위치 연결 유형: Wi-Fi를 사용 중이라면 모바일 데이터나 유선 이더넷 연결로 전환해 보세요. 마찬가지로, 모바일 데이터를 사용 중이라면 Wi-Fi로 전환하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 네트워크 제공업체나 특정 연결 유형으로 인해 문제가 발생하는 경우도 있습니다.
- WiFi 신호를 개선하세요: 라우터와 가까이 있는지 확인하고, 기기와 라우터 사이의 신호를 차단하는 것이 없는지 확인하세요.
- ISP에 문의하세요: 인터넷 연결이 여전히 불안정하다면 인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 서비스 중단 여부를 확인하세요.
모든 방법을 시도했는데도 여전히 연결 문제가 발생하는 경우, 추가 지원을 위해 당사 지원팀에 문의하세요.