不快な体験をしたり、当社の利用規約に違反する行為を目撃したりした場合は、 利用規約直接弊社に報告することができます サポートチーム当社はこれらの問題を真剣に受け止め、有効な報告をすべて調査します。
🚨 何を報告できますか?
報告対象となる行為の例には以下が含まれます。
不適切または虐待的なゲーム内メッセージ
嫌がらせや侮辱
アカウントの共有または複数のアカウント
利用規約に反する行為
🔒 機密性保証
すべての報告は 匿名で。
報告されたプレイヤーは ない誰がレポートを提出したかが通知されます。
⚠️ 虚偽の報告はしないでください報告システムを悪用すると、報告アカウントに何らかの影響が生じる可能性があります。
📝 レポートの提出方法
サポートにお問い合わせいただく際には、以下の内容をお知らせください。
関与した選手の名前
簡単な説明何が起こったのか
スクリーンショット証拠として、特にチャット違反、脅迫、嫌がらせの場合
📩 重要：お願いします 関連するゲーム内メッセージをすべて保存するチケットが審査されるまで、受信トレイに残ります。これにより、詳細が不明な場合やスクリーンショットが欠落または不完全な場合に、当社のチームが状況を確認することができます。
弊社のチームがお客様のケースを確認した後、調査結果に基づいて適切な措置を講じます。Big Farm を安全で居心地の良いコミュニティに維持するためにご協力いただきありがとうございます。