これがどれほどイライラさせられることかは理解していますが、なぜこのようなことが起こるのか、そして今後これを回避するにはどうすればよいのかを次に示します。

💡 これはどうして起こるのでしょうか?

購入時に支払いはショップにアクセスしたアカウント、ない個人の支払い詳細に基づきます。

例えば：
他のプレイヤーがあなたと特別オファーのリンクを共有し、それを使用した場合、購入は引き続き彼らのアカウントリンクがセッションから来たかどうか。

⚠️ 重要な注意事項

• 私たちは逆転できないまたは、間違ったアカウントに入金された購入を移動します。

• 常に次の点を確認してください:

  • あなたは正しいアカウントにログインしている。

  • あなたショップに直接アクセス共有リンクや外部リダイレクトではなく、独自のゲーム セッションを通じて行われます。

🔐 なぜこれが重要なのか

ログイン認証情報を共有したり、他のプレイヤーのアカウントにアクセスしたりすると、意図せずこのような問題が発生する可能性があります。これが、 Goodgame利用規約アカウントの共有は固くお断りします。

詳細については、フェアプレーセクション 利用規約。

取引について不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、問題の詳細を添えてお気軽にサポート チームにお問い合わせください。