誰にでも経験があるでしょう。楽しく建築や資源収集をしていたのに、突然、すべてが機能しなくなる。建物はアップグレードされず、タスクも完了せず、何もかもが思うように進まない。そんな時になって初めて気づくのは、接続が切れていること。ラグや接続切れは、いつも最悪のタイミングで襲ってきますが、ご心配なく！これらの問題を回避するためのヒントをいくつかご紹介します。
- ヘルプセンターまたはソーシャルメディアをご覧ください: サーバーに問題が発生した場合、公式チャネルを通じてお知らせします。
- スイッチ接続タイプ: Wi-Fiをご利用の場合は、モバイルデータ通信または有線イーサネット接続に切り替えてみてください。同様に、モバイルデータ通信をご利用の場合は、Wi-Fiに切り替えることで問題が解決する場合もあります。ネットワークプロバイダーや特定の接続の種類が問題の原因となる場合があります。
- WiFi信号を改善する: ルーターの近くにいること、デバイスとルーター間の信号を遮るものがないことを確認してください。
- ISP にお問い合わせください: インターネット接続が依然として不安定な場合は、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせて、サービスの中断がないか確認してください。
すべてを試しても接続の問題が解決しない場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。