ログインしようとしたときにサポートにリダイレクトされる場合は、通常、アカウントに問題があることを意味します。これが発生する一般的な理由は次のとおりです。

アカウント停止: 特定のアクティビティが原因でアカウントが停止される場合があります。

• 有害な行動: 当社は、友好的なゲーム環境を維持するよう努めています。いかなる形態の嫌がらせ、攻撃的なメッセージ、または不快なコンテンツの投稿も、アカウント停止につながる可能性があります。
• 支払いに関する問題: 残高不足、技術的な問題、またはチャージバックにより最近の支払いが失敗した場合、アカウントは一時的に停止されることがあります。この停止は自動的に行われ、支払いの問題が解決されると解除されます。

アカウントが誤って停止されたと思われる場合は、サポート チームにお問い合わせください。サポート チームが状況の把握をお手伝いし、問題の解決をお手伝いします。

詳しい情報については、 利用規約。