Se ritieni che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account Big Farm, è importante agire rapidamente. Sebbene queste situazioni siano spesso definite "hack", sono quasi sempre il risultato di password deboli o dettagli di accesso condivisi , piuttosto che una violazione dei nostri sistemi.
🔐 Primi passi per riprendere il controllo
Richiedi una reimpostazione della password tramite il Pagina di accesso di Big Farm .
Clic "Ha dimenticato la password?"
Segui le istruzioni per ricevere un link di reimpostazione via email.
Dopo aver effettuato l'accesso con la password temporanea , vai alle impostazioni del tuo account e imposta una nuova password complessa —qualcosa che solo tu sai.
Assicurati di non riutilizzare password vecchie o semplici e non condividere mai le tue informazioni di accesso con altri.
🚫 Condivisione e sicurezza dell'account
La nostra indagine sugli “hack” segnalati ha dimostrato che sono causati da:
Password deboli o riutilizzate
I giocatori condividono volontariamente i dettagli del loro account
Accedere all'account di un altro giocatore viola i nostri Termini di servizio .
⚖️ Come gestiamo questi casi
Noi investigare E adottare misure appropriate contro qualsiasi giocatore scoperto ad accedere a un account che non è il suo.
Tuttavia, tieni presente che:
Noi non invertire eventuali danni, penalità o perdite (ad esempio, oro, oggetti) causati dall'utente non autorizzato.
Ciò include valuta premium E progressi nel gioco .
🛡 Proteggi il tuo account in futuro
Utilizzare un password unica e sicura
Non condividere mai le tue credenziali di accesso
Assicurati che il tuo l'indirizzo email è aggiornato e protetto
Se sospetti che qualcuno abbia ancora accesso al tuo account dopo aver reimpostato la password, contatta immediatamente il nostro team di supporto.