Se riscontri problemi nel completare un acquisto tramite Giocare a Google , non preoccuparti, di solito è un problema temporaneo e spesso possono essere risolti con alcuni rapidi controlli.
✅ Passaggi per la risoluzione dei problemi
Per risolvere il problema, prova quanto segue:
Controlla la tua connessione Internet
Assicurati di avere un stabile e forte segnale internet (Wi-Fi o dati mobili).Aggiorna il tuo dispositivo
Assicurati che il tuo dispositivo stia eseguendo ultima versione del suo sistema operativo.Controlla il tuo limite di spesa giornaliero
Google Play potrebbe limita le tue spese per impedire acquisti non autorizzati. Se hai raggiunto questo limite, ti verrà temporaneamente impedito di effettuare ulteriori acquisti.Controlla lo stato del tuo pagamento su Google Wallet
Vai a https://pagamenti.google.com e controlla se il pagamento appare come approvato o rifiutato .Riavvia il gioco o il tuo dispositivo
A volte un rapido riavvio può aiutare a risolvere problemi di connessione o di elaborazione.
🛠 Ancora non funziona?
Si prega di ricordare che tutti i pagamenti effettuati tramite Google Play vengono elaborati da Google , non Goodgame Studios.
Se la tua carta era rifiutato , vedi un errore o hai fondi insufficienti , avrai bisogno di contattare l'assistenza di Google Play per chiedere aiuto.
Noi purtroppo non può risolvere i problemi di pagamento dell'App Store da parte nostra.