Ho fatto un acquisto, ma non ho ricevuto nulla! Cosa devo fare?

Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo acquisto. Segui questi passaggi per risolvere il problema: Verifica con il tuo fornitore di ...

Posso trasferire gli acquisti tra account?

Siamo spiacenti, ma non siamo in grado di trasferire gli acquisti tra account. In base ai Termini e Condizioni del gioco, non è consentito ...

Perché i prezzi sulla piattaforma X sono diversi?

Sappiamo che le differenze di prezzo tra le piattaforme possono creare confusione. Ecco alcuni motivi per cui ciò potrebbe accadere: Prezzi...

Mi è stato addebitato un importo eccessivo (Apple), cosa devo fare?

Si prega di notare che Apple potrebbe inviare la ricevuta di pagamento fino a 5 giorni dopo l'acquisto. In alcuni casi, combina più transaz...

La mia carta di credito è stata addebitata senza che avessi effettuato alcun acquisto, cosa posso fare?

Si prega di notare che potrebbero volerci fino a 3 giorni lavorativi prima che un pagamento appaia sulla fattura della carta di credito. La...

La valuta in cui pago non è corretta. Come posso cambiarla? (Google)

La valuta nel negozio in-game è determinata dalle impostazioni dell'app store e dal paese collegato al tuo account dell'app store. Purtropp...

Non riesco a effettuare un acquisto! (Google)

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Non ho ricevuto il mio acquisto, cosa devo fare?

Ci dispiace che tu stia riscontrando problemi con il tuo acquisto. Si prega di notare che potrebbero verificarsi dei ritardi nell'elaborazi...