Ha olyan kellemetlen élményben volt része, vagy olyan viselkedést tapasztalt, amely sérti a mieinket Általános Szerződési Feltételek , jelentheti közvetlenül nekünk támogató csapat . Komolyan vesszük ezeket az ügyeket, és minden érvényes bejelentést kivizsgálunk.
🚨 Mit lehet jelenteni?
Példák a jelentendő viselkedésre:
Nem megfelelő vagy sértő játékon belüli üzenetek
Zaklatás vagy sértés
Fiókmegosztás vagy több fiók
Minden olyan magatartás, amely ellentétes a használati feltételekkel
🔒 Bizalmasság garantált
Minden jelentést kezelünk névtelenül .
A feljelentett játékos megteszi nem közölni kell, hogy ki nyújtotta be a jelentést.
⚠️ Kérjük, ne nyújtson be hamis jelentéseket . A jelentési rendszerrel való visszaélés következményekkel járhat a jelentéstevő fiókra nézve.
📝 Hogyan kell jelentést benyújtani
Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, kérjük, adja meg a következőket:
Az érintett játékos(ok) neve(i).
Rövid leírás a történtekről
Képernyőképek bizonyítékként – különösen a chat megsértése, fenyegetés vagy zaklatás esetén
📩 Fontos: Kérem tartsa meg az összes releváns játékon belüli üzenetet a postaládájában, amíg a jegyét felülvizsgálják. Ez segít csapatunknak ellenőrizni a helyzetet, ha bármely részlet nem egyértelmű, vagy hiányoznak vagy hiányosak a képernyőképek.
Miután csapatunk megvizsgálta az Ön esetét, a megállapítások alapján megtesszük a megfelelő lépéseket. Köszönjük, hogy hozzájárult ahhoz, hogy a Big Farm biztonságos és barátságos közösség maradjon!