Ha problémába ütközik a vásárlás befejezésével a következőn keresztül Google Play , ne aggódjon – ez általában a ideiglenes probléma és gyakran néhány gyors ellenőrzéssel megoldható.

Hibaelhárítási lépések

Próbálkozzon a következővel a probléma megoldásához:

  1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
    Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a stabil és erős internetjel (Wi-Fi vagy mobil adat).

  2. Frissítse eszközét
    Győződjön meg arról, hogy az eszközön fut a legújabb verziója operációs rendszerének.

  3. Ellenőrizze napi költési limitjét
    A Google Play lehet korlátozza a kiadásait a jogosulatlan vásárlások elkerülése érdekében. Ha eléri ezt a korlátot, akkor ideiglenesen letiltjuk a további vásárlásokat.

  4. Tekintse át Google Wallet fizetési állapotát
    Menj ide https://payments.google.com és ellenőrizze, hogy a fizetés a következőként jelenik-e meg jóváhagyva vagy elutasítva .

  5. Indítsa újra a játékot vagy az eszközt
    Néha egy gyors újraindítás segíthet megoldani a csatlakozási vagy feldolgozási problémákat.

🛠 Még mindig nem működik?

Kérjük, ne feledje, hogy a Google Playen keresztül végrehajtott összes fizetést feldolgozza Google , nem a Goodgame Studios.

  • Ha a kártyád volt visszautasította , hibát lát, vagy van elégtelen pénzeszköz , szüksége lesz rá lépjen kapcsolatba a Google Play ügyfélszolgálatával segítségért.

  • Mi sajnos nem tudja megoldani az App Store fizetési problémáit a mi oldalunkról.

👉 Lépjen kapcsolatba a Google Play ügyfélszolgálatával