Ha keresztül vásárolt Google Play , többféleképpen tekintheti meg rendelési előzményeit és részleteit:
📱 1. A Google Play Áruház alkalmazás használata
Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást az eszközén.
Érintse meg a menü ikonra (☰ ) vagy a te profilkép a jobb felső sarokban.
Válassza ki "Fizetések és előfizetések" > "Költségkeret és előzmények" vagy "Vásárlási előzmények."
Görgessen a korábbi rendeléseinek megtekintéséhez.
⚠️ Jegyzet: Ez a módszer nem mutatja a tranzakció azonosítóját , amelyre fizetési problémák miatt néha ügyfélszolgálatunk is szüksége van.
📧 2. Az Ön e-mail postafiókjában
Miután befejezte a Google Play vásárlást, kap egy megerősítő e-mail elküldte a Google-fiókjához kapcsolt e-mail cím .
Ez az e-mail a következőket tartalmazza:
Vásárlási részletek
A te tranzakcióazonosító (hosszú szám kezdődik
GPA)
Kérjük, őrizze meg ezt az e-mailt, különösen, ha kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal.
🌐 3. A Google Payments webhelyen
Látogatás: https://payments.google.com
Jelentkezzen be a saját használatával Google fiók .
Kattintson rá „Egyéb vásárlási tevékenység” .
Válasszon „Vásárlások megtekintése” a teljes fizetési előzmények megtekintéséhez.
Ez a módszer hozzáférést is biztosít a tranzakcióazonosítók és nyugták .
❗ Segítségre van szüksége?
Ha kérdése van a Google Play fizetéssel kapcsolatban, vagy ha valami helytelennek tűnik, forduljon hozzánk Google Play támogatás közvetlenül további segítségért.