Si votre compte a été soudainement fermé sans message d'avertissement ni durée d'interdiction, et que vous ne parvenez pas à vous connecter pendant quelques minutes, vous avez probablement rencontré un problème. « interdiction de courte durée ».
⏱ Qu'est-ce qu'une interdiction courte ?
Une interdiction de courte durée est une déconnexion temporaire —d'une durée généralement d'environ 10 minutes —conçu pour protéger votre compte et l'environnement de jeu.
Ce système a été introduit pour aider détecter et bloquer les logiciels tiers non autorisés ou nuisibles qui peuvent être exécutés parallèlement au jeu, tels que :
Bots
Outils d'automatisation
Moteurs de triche
En déconnectant brièvement votre compte du serveur, le système peut empêcher de tels programmes d'affecter votre gameplay ou celui d'autres utilisateurs.
🔁 Que dois-je faire?
Attendez 10 minutes , puis essayez de vous connecter à nouveau : votre accès devrait être restauré automatiquement.
Vérifiez votre appareil pour tout logiciel d'arrière-plan susceptible de déclencher le système.
N'utilisez pas de robots ou d'outils d'automatisation —ceux-ci violent les conditions d'utilisation et peuvent entraîner des interdictions plus longues ou permanentes.
⚠️ Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir attendu ou si vous pensez que votre interdiction de courte durée était une erreur, veuillez contacter notre équipe de soutien pour une enquête plus approfondie.