Pour assurer une une expérience sûre et agréable pour tous les joueurs Big Farm utilise un filtre de langue qui filtre automatiquement les messages privés pour détecter tout contenu inapproprié.
🛡 Pourquoi mon message a-t-il été bloqué ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre message peut avoir été rejeté :
Langage inapproprié détecté
Le système filtre les blasphèmes ou les termes offensants pour protéger les joueurs, en particulier les plus jeunes.
Même des mots inoffensifs peuvent être signalés par erreur s'ils contenir du texte filtré à l’intérieur d’eux (par exemple, « classe » peut être signalé car il contient un mot interdit).
Adresses e-mail et liens
Y compris adresses e-mail , URL , ou liens externes dans votre message déclenchera automatiquement le filtre et empêchera son envoi.
Faux positifs (faux drapeaux)
Certains messages sont signalés de manière incorrecte en raison d'un filtre trop prudent.
Nous améliorons constamment le système et ajout d'exceptions pour des mots innocents qui sont pris par erreur.
✏️ Que puis-je faire ?
Reformulez votre message ou essayez une formulation différente.
Évitez d'utiliser symboles , adresses e-mail , ou liens vers des sites Web .
Recherchez toute partie de votre message susceptible de contenir un mot signalé, même dans un autre mot, et reformulez-le légèrement.
🆘 Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si vous êtes sûr de votre message ne contient pas de contenu inapproprié et il est toujours rejeté :
Contactez notre équipe d'assistance afin que nous puissions enquêter et aider à résoudre le problème.
Fournir le message exact (ou une capture d'écran) nous aidera à identifier rapidement la cause.