Si vous avez effectué un achat via Google Play , il existe plusieurs façons de consulter l'historique et les détails de vos commandes :
📱 1. Utilisation de l'application Google Play Store
Ouvrez le Google Play Store application sur votre appareil.
Appuyez sur le icône de menu (☰ ) ou votre photo de profil en haut à droite.
Sélectionner « Paiements et abonnements » > « Budget et histoire » ou « Historique des achats. »
Faites défiler pour afficher vos commandes passées.
⚠️ Note: Cette méthode n'affiche pas l'ID de transaction , qui est parfois requis par notre équipe d'assistance pour les problèmes de paiement.
📧 2. Dans votre boîte de réception
Après avoir effectué un achat sur Google Play, vous recevrez un e-mail de confirmation envoyé au adresse e-mail liée à votre compte Google .
Cet e-mail contient :
Détails de l'achat
Ton identifiant de transaction (un long numéro commençant par
GPA)
Veuillez conserver cet e-mail, surtout si vous devez contacter le support.
🌐 3. Sur le site Web de Google Payments
Visite: https://payments.google.com
Connectez-vous en utilisant votre compte Google .
Cliquez sur « Autre activité d'achat » .
Choisir « Voir les achats » pour voir votre historique de paiement complet.
Cette méthode donne également accès à identifiants de transaction et reçus .
❗ Besoin d'aide?
Si vous avez des questions sur un paiement Google Play ou si quelque chose semble incorrect, veuillez contacter Assistance Google Play directement pour obtenir de l'aide.