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Achats
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J'ai effectué un achat, mais je n'ai rien reçu ! Que dois-je faire ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre achat. Veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème : Vérifiez ...
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Puis-je transférer des achats entre des comptes ?
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas transférer d'achats entre comptes. Selon les conditions générales du jeu, il n'est pas autori...
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Pourquoi les prix sur la plateforme X sont-ils différents ?
Nous comprenons que les différences de prix entre les plateformes peuvent être source de confusion. Voici quelques raisons pour lesquelles ...
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J'ai été surfacturé (Apple), que dois-je faire ?
Veuillez noter qu'Apple peut vous envoyer votre reçu de paiement jusqu'à 5 jours après l'achat. Dans certains cas, ils combinent plusieurs ...
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Ma carte de crédit a été débitée sans que j'effectue d'achat, que puis-je faire ?
Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 3 jours ouvrables avant qu'un paiement n'apparaisse sur votre relevé de carte de crédit. La dat...
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La devise dans laquelle je paie n'est pas correcte. Comment puis-je la modifier ? (Google)
La devise de la boutique du jeu est déterminée par les paramètres de votre App Store et le pays lié à votre compte App Store. Malheureuseme...
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Je ne peux pas faire d'achat ! (Google)
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un achat via Google Play, plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi le paiement peut ê...
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Je n'ai pas reçu mon achat, que dois-je faire ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre achat. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards dans le t...
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