Si votre jeu continue de planter ou ne se charge pas correctement, essayez les étapes de dépannage suivantes :
- Mettre à jour l'application : Assurez-vous d'avoir la dernière version du jeu installée sur votre appareil.
- Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion Internet stable est nécessaire et le Wi-Fi est requis pour installer les nouvelles mises à jour.
- Libérer de la mémoire : Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace libre sur votre appareil. Le manque de stockage peut entraîner des problèmes techniques. Si possible, libérez de l'espace et réessayez.
- Vider le cache de l’application : Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil ou en supprimant et en réinstallant l'application. Assurez-vous de supprimer toutes les données d'application enregistrées de votre stockage.
Si le problème persiste : 5. Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine : Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de continuer.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.