Jos uskot, että joku muu on käyttänyt Big Farm -tiliäsi, on tärkeää toimia nopeasti. Vaikka näitä tilanteita kutsutaan usein "hakkereiksi", ne ovat lähes aina heikkojen salasanojen tai jaettujen kirjautumistietojen tulos , eikä järjestelmiemme rikkomista.
🔐 Ensimmäiset askeleet hallinnan palauttamiseksi
Pyydä salasanan vaihtoa kautta Big Farm -kirjautumissivu .
Napsauta "Unohditko salasanan?"
Seuraa ohjeita saadaksesi palautuslinkin sähköpostitse.
Tilapäisellä salasanalla kirjautumisen jälkeen , siirry tilisi asetuksiin ja aseta uusi vahva salasana -jotain, jonka vain sinä tiedät.
Älä käytä vanhoja tai yksinkertaisia salasanoja uudelleen äläkä koskaan jaa kirjautumistietojasi muille.
🚫 Tilin jakaminen ja turvallisuus
Tutkimuksemme raportoiduista "hakkeroista" on osoittanut, että ne johtuvat:
Heikot tai uudelleen käytetyt salasanat
Pelaajat jakavat tilitietonsa vapaaehtoisesti
Pääsy toisen pelaajan tilille rikkoo käyttöehtojamme .
⚖️ Miten käsittelemme näitä tapauksia
Me teemme tutkia ja ryhtyä asianmukaisiin toimiin pelaajaa vastaan, joka ei ole hänen omansa.
Huomaa kuitenkin:
Me älä peruuta valtuuttamattoman käyttäjän aiheuttamia vahinkoja, sakkoja tai menetyksiä (esim. kultaa, esineitä).
Tämä sisältää premium-valuutta ja pelin sisäinen edistyminen .
🛡 Suojaa tiliäsi jatkossa
Käytä a ainutlaatuinen, turvallinen salasana
Älä koskaan jaa kirjautumistietojasi
Varmista, että sinun sähköpostiosoite on ajan tasalla ja turvattu
Jos epäilet, että jollakulla on edelleen pääsy tilillesi salasanan vaihtamisen jälkeen, ota välittömästi yhteyttä tukitiimiimme.