Jos sinulla on ongelmia ostoksen suorittamisessa Google Play , älä huoli – tämä on yleensä a väliaikainen ongelma ja se voidaan usein ratkaista muutamalla nopealla tarkistuksella.

Vianetsintävaiheet

Yritä ratkaista ongelma seuraavasti:

  1. Tarkista Internet-yhteytesi
    Varmista, että sinulla on a vakaa ja vahva Internet-signaali (Wi-Fi tai mobiilidata).

  2. Päivitä laitteesi
    Varmista, että laitteessasi on käynnissä uusin versio sen käyttöjärjestelmästä.

  3. Tarkista päivittäinen kulutusrajasi
    Google Play voi rajoittaa kulutustasi luvattomien ostojen estämiseksi. Jos olet saavuttanut tämän rajan, sinua estetään tilapäisesti tekemästä muita ostoksia.

  4. Tarkista Google Wallet -maksutilasi
    Siirry osoitteeseen https://payments.google.com ja tarkista, näkyykö maksu muodossa hyväksytty tai hylätty .

  5. Käynnistä peli tai laitteesi uudelleen
    Joskus nopea uudelleenkäynnistys voi auttaa ratkaisemaan yhteys- tai käsittelyongelmia.

🛠 Etkö vieläkään toimi?

Muista, että kaikki Google Playn kautta tehdyt maksut käsittelee Google , ei Goodgame Studios.

  • Jos korttisi oli hylätty , näet virheen tai olet riittämättömät varat , sinun täytyy ota yhteyttä Google Play -tukeen apua varten.

  • Me valitettavasti ei voi ratkaista App Storen maksuongelmia meidän puoleltamme.

👉 Ota yhteyttä Google Play -tukeen