Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, mutta tässä on syy, miksi se voi tapahtua ja kuinka välttää se tulevaisuudessa:

💡 Miten tämä tapahtuu?

Kun teet ostoksen, maksu hyvitetään tili, jolla on kirjautunut kauppaan , ei henkilökohtaisten maksutietojesi perusteella.

Esimerkiksi:
Jos toinen pelaaja jakaa kanssasi erikoistarjouslinkin ja käytät sitä, ostos voi silti olla sidottu heidän tilinsä jos linkki tuli heidän istunnostaan.

⚠️ Tärkeitä huomautuksia

• Olemme ei pysty peruuttamaan tai siirrä ostot, jotka on hyvitetty väärälle tilille.

• Varmista aina, että:

  • Olet kirjautuneena oikealle tilille .

  • sinä päästä suoraan kauppaan oman peliistunnon kautta – ei jaettujen linkkien tai ulkoisten uudelleenohjausten kautta.

🔐 Miksi tällä on väliä

Kirjautumistietojen jakaminen tai toisen pelaajan tilille pääsy voi johtaa tahattomasti tällaisiin ongelmiin. Tästä syystä Goodgamen käyttöehdot kieltää ehdottomasti tilien jakamisesta.

Katso lisätietoja Reilu peli -osio meidän Palveluehdot .

Jos olet epävarma tapahtumasta tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme ja kerro ongelmasta.