Si realizó una compra a través de Google Play Hay algunas formas de ver el historial y los detalles de su pedido:
📱 1. Uso de la aplicación Google Play Store
Abrir el Tienda Google Play aplicación en su dispositivo.
Toque el icono de menú (☰ ) o tu foto de perfil En la parte superior derecha.
Seleccionar Pagos y suscripciones > Presupuesto e historia o "Historial de compras."
Desplácese para ver sus pedidos anteriores.
⚠️ Nota: Este método no muestra el ID de la transacción , que a veces es requerido por nuestro equipo de soporte para problemas de pago.
📧 2. En tu bandeja de entrada de correo electrónico
Después de completar una compra en Google Play, recibirás un correo electrónico de confirmación enviado a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Google .
Este correo electrónico contiene:
Detalles de la compra
Su ID de transacción (un número largo que comienza con
GPA)
Conserve este correo electrónico, especialmente si necesita ponerse en contacto con el soporte técnico.
🌐 3. En el sitio web de Google Payments
Visita: https://payments.google.com
Inicie sesión con su Cuenta de Google .
Hacer clic en “Otra actividad de compra” .
Elegir “Ver compras” para ver su historial de pagos completo.
Este método también proporciona acceso a identificadores de transacciones y recibos .
❗ ¿Necesitar ayuda?
Si tiene preguntas sobre un pago de Google Play o si algo parece incorrecto, comuníquese con Soporte de Google Play directamente para obtener más ayuda.