Cada vez que realice un pago exitoso en Big Farm, un correo electrónico de confirmación se envía automáticamente a su dirección de correo electrónico registrada .
📧 Lo que necesitas saber:
Se debe guardar una dirección de correo electrónico válida en su cuenta para recibir confirmaciones de pago.
El correo electrónico incluye detalles de la compra , como el paquete de oro, la fecha, el monto y la forma de pago.
Si falta una confirmación, Revisa tu carpeta de spam/correo basura Por si acaso aterrizó allí por error. A continuación se muestra un ejemplo de cómo se ve un mensaje de confirmación de pago:
📎 Por qué son importantes las confirmaciones de pago
Si alguna vez experimentas una problema de pago Es posible que nuestro equipo de soporte le solicite este correo electrónico para ayudar a resolverlo.
También puede ser necesario para verificación de cuenta , por ejemplo, al actualizar su dirección de correo electrónico registrada.
Mantener estos correos electrónicos guardados le proporciona una resumen rápido de su historial de compras en Granja Grande.
🆘 ¿Necesita ayuda con un pago?
Si se comunica con el soporte técnico por un problema de pago, por favor Incluya el correo electrónico de confirmación de pago en tu mensaje.
Esto nos ayuda a:
Identificar la transacción correcta
Acelerar el proceso de resolución