A todos nos ha pasado: estás construyendo y recolectando recursos, y de repente, todo deja de funcionar. Tus edificios no mejoran, las tareas no se completan y nada parece ir como debería. Solo entonces te das cuenta de que te has desconectado. El lag y la desconexión siempre aparecen en los peores momentos, ¡pero no te preocupes! Aquí tienes algunos consejos para evitar estos problemas:
- Consulta nuestro Centro de Ayuda o Redes Sociales: Si experimentamos problemas con el servidor, se lo informaremos a través de nuestros canales oficiales.
- Tipos de conexión de conmutador: Si usas wifi, prueba a usar datos móviles o una conexión Ethernet por cable. De igual forma, si usas datos móviles, usar wifi puede ayudar a resolver el problema. A veces, los proveedores de red o ciertos tipos de conexión causan problemas.
- Mejora tu señal WiFi: Asegúrese de estar cerca de su enrutador y de que no haya nada que bloquee la señal entre su dispositivo y el enrutador.
- Contacte a su ISP: Si su conexión a Internet sigue siendo inestable, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para verificar si hay interrupciones en el servicio.
Si ya lo has probado todo y sigues teniendo problemas de conexión, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.