Si tu juego sigue fallando o no se carga correctamente, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:
- Actualizar la aplicación: Asegúrate de tener la última versión del juego instalada en tu dispositivo.
- Comprueba tu conexión a Internet: Es necesaria una conexión a Internet estable y se requiere Wi-Fi para instalar nuevas actualizaciones.
- Liberar memoria: Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu dispositivo. La falta de almacenamiento puede causar problemas técnicos. Si es posible, libera algo de espacio y vuelve a intentarlo.
- Limpiar la caché de la aplicación: Puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo o eliminando y reinstalando la aplicación. Asegúrate de eliminar todos los datos de la aplicación guardados en tu almacenamiento.
Si el problema persiste: 5. Restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica: Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.
Si ninguno de estos pasos funciona, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.