Si tienes problemas para realizar una compra a través de Google Play, existen varias razones posibles por las cuales el pago puede estar bloqueado.
Estos problemas suelen ser temporales y a menudo se pueden resolver intentando los siguientes pasos:
- Asegúrese de tener una conexión a Internet fuerte y estable.
- Verifique que el software de su dispositivo esté actualizado.
- Verifique que no haya alcanzado el límite de gasto diario de su tienda de aplicaciones, que está diseñado para proteger su cuenta de cargos no autorizados.
- Revisa tu Historial de compras de Google Wallet para verificar si el pago fue aprobado o rechazado.
- Reinicia tu aplicación de juego o tu dispositivo móvil.
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, recuerda que los pagos los procesa directamente Google Play Store. En caso de problemas como tarjetas de crédito rechazadas o fondos insuficientes, tendrás que ponerte en contacto con Soporte de Google Play para obtener más ayuda.