Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ολοκλήρωση μιας αγοράς μέσω Google Play , μην ανησυχείτε - αυτό είναι συνήθως α προσωρινό ζήτημα και συχνά μπορεί να επιλυθεί με μερικούς γρήγορους ελέγχους.
✅ Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Δοκιμάστε τα εξής για να επιλύσετε το πρόβλημα:
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σταθερό και δυνατό σήμα διαδικτύου (Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας).Ενημερώστε τη συσκευή σας
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί το τελευταία έκδοση του λειτουργικού του συστήματος.Ελέγξτε το ημερήσιο όριο δαπανών σας
Το Google Play μπορεί περιορίστε τις δαπάνες σας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αγορών. Εάν έχετε συμπληρώσει αυτό το όριο, θα αποκλειστείτε προσωρινά από την πραγματοποίηση περαιτέρω αγορών.Ελέγξτε την κατάσταση πληρωμής σας στο Πορτοφόλι Google
Μεταβείτε στο https://payments.google.com και ελέγξτε αν η πληρωμή εμφανίζεται ως εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε .Επανεκκινήστε το παιχνίδι ή τη συσκευή σας
Μερικές φορές μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων σύνδεσης ή επεξεργασίας.
🛠 Ακόμα δεν λειτουργεί;
Να θυμάστε ότι όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω του Google Play επεξεργάζονται από Google , όχι τα Goodgame Studios.
Αν η κάρτα σας ήταν απορρίφθηκε , βλέπετε ένα σφάλμα ή έχετε ανεπαρκή κεφάλαια , θα χρειαστεί επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Google Play για βοήθεια.
Εμείς δυστυχώς δεν μπορεί να επιλύσει ζητήματα πληρωμής στο App Store από την πλευρά μας.