Κάθε φορά που κάνετε μια επιτυχημένη πληρωμή στο Big Farm, α email επιβεβαίωσης αποστέλλεται αυτόματα στο δικό σας καταχωρημένη διεύθυνση email .

📧 Τι πρέπει να γνωρίζετε:

• Μια έγκυρη διεύθυνση email πρέπει να αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας προκειμένου να λάβετε επιβεβαιώσεις πληρωμής.

• Το email περιλαμβάνει λεπτομέρειες της αγοράς , όπως το χρυσό πακέτο, η ημερομηνία, το ποσό και ο τρόπος πληρωμής.

• Εάν σας λείπει μια επιβεβαίωση, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης/ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μόνο σε περίπτωση που προσγειωθεί εκεί κατά λάθος. Ακολουθεί ένα παράδειγμα της εμφάνισης ενός μηνύματος επιβεβαίωσης πληρωμής:

📎 Γιατί είναι σημαντικές οι επιβεβαιώσεις πληρωμής

• Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ α θέμα πληρωμής , η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να ζητήσει αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βοηθήσει στην επίλυσή του.

• Μπορεί επίσης να απαιτείται για επαλήθευση λογαριασμού , για παράδειγμα, κατά την ενημέρωση της καταχωρημένης διεύθυνσης email σας.

• Η διατήρηση αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δίνει ένα γρήγορη επισκόπηση του ιστορικού αγορών σας στο Big Farm.

🆘 Χρειάζεστε βοήθεια με μια πληρωμή;

Εάν απευθύνεστε στην υποστήριξη σχετικά με ένα πρόβλημα πληρωμής, παρακαλούμε συμπεριλάβετε το email επιβεβαίωσης πληρωμής στο μήνυμά σας.
Αυτό μας βοηθάει:

• Προσδιορίστε τη σωστή συναλλαγή

• Επιταχύνετε τη διαδικασία επίλυσης